Trovare come impostazione di fabbrica la funzione di scansione su pc disabilitata non è stata una bella sorpresa cara mia HP!!
Infatti solitamente installando il pacchetto software in massimo 15 minuti la stampante e lo scanner sono operativi, invece non è stato questo il caso perchè con i modelli HP Color Laserjet Pro M478f – M479f che escono di fabbrica con queste funzioni disabilitate di default.
Il messaggio che si presenta lanciando una scansione è:
Lo scanner non ha potuto completare l’acquisizione. Verificare che la funzione di acquisizione sia abilitata sul dispositivo. Per maggiori informazioni contattare l’amministrazione o la persona che ha configurato il dispositivo….
La stampante era appena stata scartata quindi nessuno poteva aver modificato alcuna impostazione.
Per risolvere è necessario avere la stampante collegata in rete, entrare nella pagina web della stampante con il suo indirizzo ip.
Selezionare il menù “Impostazioni” poi nell’elenco selezionare “Protezione” e nel sotto menù selezionare “Impostazioni di Amministrazione”
Nell’elenco andare sotto “Impostazioni della stampante” e mettere la spunta a:
- Digitalizzazione da un computer o dispositivo mobile
- Digitalizzazione Web da EWS
Fatto questo il software HP Scan e anche la funzione Webscan diventeranno disponibili.
